試析制約建筑業發展的瓶頸問題
發布時間:
2015-04-27
試析制約建筑業發展的瓶頸問題
作者:汪士和
今年3月4日,江蘇省建筑市場管理協會接受了住建部建筑市場監管司的委托函,開展對民營建筑業企業深化改革專題研究的課題。江蘇省住建廳高度重視這項工作,3月10日成立了以廳有關領導任組長,市場處處長及筆者為副組長的課題組。課題組制定了調研工作方案,由于完成任務的時間緊,方案突出“三個結合”:一是書面調研和實地調研相結合,迅速發函給江蘇13個市建管部門對所屬縣(區)的民營建企開展調研,各推薦2~3家民營建企就企業的改革現狀、存在問題以及發展思路和對策(各地調研內容同此)提出書面意見,也請配合調研的兄弟省建協各推薦2~3家企業提供書面的材料,如:陜西省協會推薦陜西省寶天建設集團和陜西省恒業建設集團,寧夏聯合會推薦銀川三建和寧夏正豐公司,浙江省建協推薦了中天建設集團、寧波建工股份和浙江寶業建設集團,廣東也落實提供書面材料單位。與此同時,分別在江蘇淮安(民營建企實力較弱的地區)、廣東廣州(民營裝飾企業比較發達的地區)以及中西部地區的寧夏和陜西實地召開民營建企座談會聽取意見,共計有50多家企業法人代表或負責人參加了座談,提出了很多中肯的意見和建議;二是行政部門和社團相結合,借用行政力量請省轄市建管部門對所屬地區基層民營建企進行調研,并請各市對本地區情況也形成調研材料,利用市場管理協會平臺,請各市建管部門常務理事開專題研討會,并專程赴常州市與分管局長及三位建管處長面對面交流和深入探討;三是建筑業發達的東部地區與中西部地區建筑業欠發達地區相結合,江蘇、浙江、廣東是建筑業發達地區,民營建企實力強的比較多,但不能以此代表全國總體情況,因此聯系了寧夏和陜西兩個省區,力求把東部、西部民營建企情況綜合全面反映。
歷時一個月的調研,讓筆者心中久久不能平靜,雖然是奔著民營建企這個群體去的,但反映的問題絕大多數是整個建筑業改革發展中碰到的問題,因此才決定本文用現在的標題。通過這次調研,我們整理出了制約建筑業發展共性的瓶頸問題有12個,現舉例如下:
1、要把《建筑法》修定,立刻擺在建筑業改革的重中之重的位置。
現行的《建筑法》已經嚴重脫離了建筑市場的實際,阻礙了建筑業的發展,與黨的十八屆四中全會依法治國的精神是格格不入的。2004年曾有156位人大代表聯名提案要求修改《建筑法》,第二年傳出準備列入立法修改計劃,一晃10年過去了,沒了動靜。2012年初,江蘇省建筑市場管理協會接受委托,參與國務院法制辦牽頭制定的《建筑市場管理條例》修改工作,協會在省、市、縣三級建管部門及部分特級企業的支持下,對討論稿進行了逐條逐句的修改,2012年底從國務院法制辦發至全國的征求意見稿中發現,我們修改的52處中,被采納了22處,這以后又兩年的時間過去了,無聲無息,就像什么事沒發生過,打電話詢問條例什么時候能出臺?得到的答復是“夠嗆!”。真不知道為什么建筑業立法之路何其艱難?調研中有企業老總說:“這前后共18年時間,就是個小孩18年也長成大小伙了。”
2、要提高建筑產業的地位,加強對建筑業的領導。
建筑業是傳統產業,但同時也是支柱產業和富民產業。鄧小平同志1980年就對建筑業在國民經濟中的作用和地位作過了充分地肯定。但多年來由于建筑產業一直沒有應有的地位,所以雖然與工業同屬第二產業,但從來就享受不到工業企業所能享受的貸款、稅收方面的優惠。建筑業4600多萬從業人員,按每戶三口之家就是一億三千多萬人口,對實現黨中央“兩個一百年”的奮斗目標舉足輕重,必須從管理機構的設置上加強對建筑業的領導。
某省級機關事務管理局從最初的事業單位二級局,一輪機構改革后變為行政單位二級局,再一輪機構改革直接變為行政一級廳局。而相反的是,管理建筑業的部門從一級廳局降為行政二級局,再降格為只保留一塊“省建管局”的空牌子,連一個隸屬處室單位都沒有。沒有部門專門研究建筑行業的發展,一味地強調監管這是一種誤區。象建筑業“營改增”這么大一個影響全行業發展的重大問題,就因為在機構設置上沒有專門分管行業發展的部門,耽誤了稅收政策支持建筑業發展的大好時機,才造成今天全行業為此“買單”的被動局面。
3、要從制度上解決建筑業利潤率過低的問題。
(1)要取消不符合中國國情的最低價中標的規定,一切從工程質量出發,價格應服從質量,價格過低造成的結果只能是犧牲質量,這是對子孫后代的不負責任;
(2)稅費過重擠占了企業的有限利潤空間。企業所得稅、個人所得稅的負征基數都定得過高,即將實行的建筑業“營改增”之所以企業反映強烈,也是因為增值稅率11%定高了,不僅沒達到稅改減輕建筑業企業負擔的目的,反而加重了負擔。據調查,裝飾行業的負擔更重,稅改要真正從減輕企業負擔著眼,為企業實實在在減負;
(3)應規定建筑業合法的利潤率,任何產品價格里都包含企業的利潤,建筑產品價格應理直氣壯地有所體現;
(4)很多項目的合同工期嚴重不合理,不僅影響工程質量,而且為了搶工期必然要在人工、輔材、砼中加早凝劑等等,多投入也造成利潤被過渡擠壓。
4、要把“雙擔保”從法律層面上規定下來。
目前的建筑市場只要求施工企業進行履約擔保,沒有強制性要求建設方提出“支付擔保”,這不符合國際建筑市場慣例。企業普遍反映,政府項目開工時資金就嚴重缺口,完工后沒完沒了的拖欠,已經成了建筑市場混亂的源頭之一。要真正解決這個問題,就必須從法律上規定“雙擔保”,使政府有多少錢就辦多少事,確保資金不落實或解決資金的政策不落實就堅決不發施工許可證,否則由擔保單位負責工程竣工后付不了工程款的后果。調研中發現,一個一級資質企業累計應收款達12億元之多,一個知名特級企業截至去年底,賬面上應收工程款高達200億元。企業反映,不僅該收的錢要不回來,還得承擔銀行利息巨額的財務成本,“我們都是為銀行在‘打工’”。有些項目使用多少年了也不付清工程款,把政府“逼”急了,采取“打包”(打六折或七折等)處理,否則就慢慢等著。
5、要對技術工人和面廣量大的建筑勞務的培訓進行扶持。
新頒布的資質標準對持有中級以上崗位證書的技術工人提出了明確要求,這對提高工程質量無疑是好的舉措,但對于多年已習慣管理層和勞務層分開的施工企業,卻是一筆不小的負擔,因勞務人員流動性非常大,要培訓一批技術工人骨干,又要設法能讓他們留在企業,需要得到政策的扶持。為鼓勵增加就業,國家勞動部門專門設有“陽光工程”的專項培訓資金,每培訓一人就補助500元。建議把對建筑技術工人和建筑勞務人員的培訓也納入計劃內,讓建筑工人一視同仁地享受“陽光”政策,不能一股腦推給企業自行花錢培訓。
6、要對各類保證金進行專項治理,取消不合理的保證金。
調研中企業老總對各種五花八門的保證金過濫,收取費用高,意見很大。現在收得少的地區達六、七種,多的高達十幾種,保證金總額由10年前占工程合同造價的10%漲到了現在的占20%,甚至還要多,并且絕大部分只收現金不用保函,企業不堪重負。應該由行業主管部門出面調研加以規范,全國統一規定只準收哪幾種,并且數額較大的,如履約擔保,規定一律采用保函,不準因轉嫁資金不足的矛盾而要求現金擔保。中建協有關同志對保證金的整頓總結了三句話:降費率、用保函、與誠信建設掛鉤,大家覺得非常好。
7、要把竣工決算作為竣工驗收備案的前提條件。
企業反映現在普遍存在驗收難、決算難、審計難,主要是業主鉆了現在基建程序上的空子,在資金緊張的情況下,采取慣用的幾個手法來轉嫁矛盾,故意采用拖延決算時間、重復審計來達到不付工程款的目的,由于決算受阻出不來,這一期間還不能算拖欠工程款,訴訟法院都不會受理,而工人工資是一分錢不能拖欠的,所以每年到年底是企業最難過的日子。反過來,業主在工程竣工驗收完成后,就堂而皇之開始使用建筑產品。筆者認為,任何商品都必須同時具備質量合格和相適應價格兩個條件,才可能在市場上進行交易,建筑產品也同樣是商品,為什么竣工決算沒出來,也就是產品價格未定的情況下,單憑質量驗收合格就交易了呢?這是程序上出了問題,應該明確規定只有在質量驗收完成和竣工決算完成,兩者缺一不可的情況下,才允許對項目進行驗收備案。對必須進行的工程審計的政府項目,可以采用跟蹤審計,這樣工程項目完成了,相應的審計和決算就可以同步完成了。程序重新設置一下,就可以倒逼施工企業加強項目管理,更重要的是可以堵絕業主故意拖延決算的把戲,把企業從目前驗收難、決算難、審計難的困境中解放出來。
8、要讓市場來決定人工費標準,取消現行按定額人工取費的做法。
人工費一般已經占到工程總造價的20%—25%,少數項目甚至占到30%,在這種情況下再沿用定額人工工資取費的傳統做法,顯然非常不合理,讓企業蒙受“政策性虧損”。按照預算定額,定額人工每天只有六七十元錢,而實際每個工人每天支付200~250元,付少了根本招不到工人。這么大的差價,是造價部門沒有真正做到“控制量、放開價”的結果,應徹底解決用計劃經濟管理人工工資源頭,用市場經濟方法支付人工工資的矛盾。造價部門可以按季度適時發布人工工資信息價,企業根據上一季度末權威數字編制新建工程的預算,切實減少企業在人工費上的虧損。
9、建筑工業化和信息化,必須得到主管部門的引導和國家政策的扶持。
大家都知道,無論是建筑工業化還是信息化,啟動資金投入都比較大,國家除了政策引導外(制定發展規劃,不要一哄而起,造成布點不合理的浪費),也應有資金的扶持。特別是在稅收政策上,要取得稅務部門的支持,不能像現在這樣同一個部件從工廠生產出來和安裝到工地上重復征稅(某產業基地重復征稅高達60%)。不僅如此,國家還應該出臺對積極推行建筑工業化和信息化的減免稅收和貸款優惠政策。
10、進一步規范跨地區施工準入,不允許變相抬高進省門檻。
2014年5月7日住建部在合肥會議上已經明確禁止在跨地區施工時搞地區封鎖的做法,有的省聞風而動,拆掉了進省門檻,但仍有些省變相的搞地方保護主義。具體有一曰“壓錢”,對進省企業要求交納誠信保證金,并且數額不菲,讓企業望而卻步;二曰“壓證”,不管企業有沒有接到工程,要想進省備案,必須壓3~5個一級建造師的證書原件,有的省規定兩年內不能退,一個企業能有多少個一級建造師?這純屬刁難企業;三曰“壓企業”,雖然明令不準要求進省企業成立子公司,但我行我素的大有人在,企業意見很大。必須做到政令暢通,保證全國是一個統一的建筑市場,不能聽任設“土圍子”。
11、建筑企業自身的深化改革也迫在眉睫。
調研中反映出企業自身發展中的瓶頸也是多方面的,必須通過深化改革來解決。主要集中在以下幾個方面:(1)股權設置不合理,當初產權制度改革按公司法51:49是對的,那時企業規模小,應分配利潤也不多,按此比例沒什么矛盾,企業發展到今天,一些好的民營企業動輒上百億產值,有的好幾百億,應分配利潤就是個大數目,有的企業達幾千萬甚至上億元,再按51:49分配,矛盾就凸顯了。因此,必須要對股權進行重新設置,讓經營骨干和技術骨干持股比例適當增加,換句話說要攤薄法人代表所持的絕對大股,這就需要企業家革自己的命,有遠見的企業已經這么做了,企業運行質態很好;(2)沒有形成股權進退出機制,碰到了董事會的董事退休、非正常死亡或跳槽離開企業,對于其持有股權的處置帶來新的矛盾;(3)人才隊伍的建設方面,仍然是民營建企的短腿,下一步推行“一帶一路”建設,急需的既懂外語、又懂技術、又了解項目所在國法律法規的復合型人才更是鳳毛麟角了;(4)缺乏經營風險防控體系,沒有法律風險控制的意識,所以有些民營建企經常官司纏身;(5)項目管理方式多數依然陳舊,像南通二建那樣花六年時間積極探索項目模擬股份制,取得看得見摸得著的實效的企業少之又少;(6)材料采購方式也有待轉變,少數企業在信息化建設中,利用互聯網對材料集中采購,網上就近采購,通過轉變材料采購方式達到了降本增效的目的,但絕大多數企業仍沿用傳統方式;(7)與銀行合作共贏,爭取資金支持的工作,很多地區都沒見行動。調研中絕大多數民營建筑企業反映資金緊、貸款難,這是必須突破的瓶頸,江蘇淮安市政府推動由人民銀行牽頭多家銀行,對建設行政主管部門推薦當地講誠信有實力的優勢企業授予信用額度的做法值得借鑒。
12、多數民營建企缺乏企業文化,職工對企業的發展沒有信心。
由于很多民營建企在產權制度改革后沒有繼續深化改革,家族式管理妨礙了建立積極向上的企業文化,“老子任董事長,兒子任總經理,媳婦當會計,侄兒管材料”,這種模式容易滿足于小富即安,不容易做大做強,也沒有辦法留住人才。市場為什么混亂?與這類小企業數量過多也有一定的關系,資質低又留不住人才,就到處亂掛靠,由于管理成本相對大的企業要少得多,所以靠拼命壓低中標價來爭取任務,對不合理低價中標起了推波助瀾的作用。江蘇武進建安八分公司注重企業文化,把工作重心從片面追求經營規模轉向提高項目管理水平和效益上來,用企業文化來促進安全生產、優化施工環境、豐富員工生活、引導員工行為、提高建筑質量、提升企業形象,他們提出了消滅不合格工程的口號,即每項工程都要確保優良,結果精品工程贏得市場,當地項目一般比標底價再下浮16%~17%,但八分公司下浮超過10個點的工程就不接了,就這樣反而忙不過來,工程挑選著做,形成良性循環。全國很多建筑業企業同行已經到該公司學習取經過了。
綜上所述,建筑業的發展特別是民營建企的發展,在發展中碰到的困難和瓶頸是顯而易見的,實際情況可能還不止筆者所羅列的以上內容,但改革中出現的問題,只有通過全面深化改革來解決,相信通過行業上下凝心聚力以及政府部門的關心和支持,建筑業一定能突破發展瓶頸,取得更大的成績,為國民經濟增長做出新貢獻。
上一頁
下一頁
推薦新聞
2023-08-25
8月下旬,集團公司收到上海市建筑施工行業協會發來的榮譽證書,被授予“上海市建筑業誠信企業”榮譽。該誠信企業的評價主要考核企業在2022年度的企業財務狀況、生產經營狀況、誠信建設考核項目、年度各種榮譽等指標,依據《上海市建筑施工企業誠信建設行業評價試行辦法》(滬建施協(2020)17號)規定的由施工行業協會核查資料,并與有關行政主管部門公開的相關信息比對。此項榮譽的獲得既說明了集團公司在上海建筑市場的良好形象,也將對企業在滬的生產經營工作帶來益處。(上海公司)
2023-08-25
8月24日,集團總工程師吳東輝收到中國建筑業協會聘書,被聘任為中國建筑業協會專家委員會專家,聘期三年。該專家委員會建立于2012年,在引領行業技術進步、提升工程質量水平、促進管理創新、推動企業轉型升級等方面發揮重要作用,具有權威性、專業性,需要經過逐級推薦、層層選拔、嚴格把關的方式推舉產生。吳東輝總工此次受聘,不僅展示了其個人學術成就和榮譽,也彰顯了江蘇啟安在建筑領域的影響力。(辦公室)
2023-08-24
8月22日上午,集團利盟多分公司召開工作會議學習貫徹集團年中工作會議精神。分公司負責人徐浩對集團董事長殷煒東在年中工作會議上所作的報告進行了詳細解讀,要求將報告精神與工作要求融入到分公司下半年的具體工作中,進一步發揮主觀能動性,轉壓力為動力,實現化危前行。會議還回顧總結上半年生產經營工作,對下半年重點工作進行了部署。 8月22日下午,集團東潤、勞務公司聯合召開2023年年中工作會議精神宣貫會。集團總經濟師樊紅燕主持會議,近20名管理人員和項目負責人參加。會議學習了集團董事長在2023年年中工作會議上所作的報告,對東潤、勞務公司上半年工作進行了回顧總結。樊紅燕要求全體與會人員深刻領會董事長報告精神,結合下半年工作重點,進一步加強項目管理,科學落實工作責任和任務分配,確保各項年度施工任務圓滿完成,為集團韌性發展作出應有貢獻。(利盟多分公司、東潤公司、勞務公司)
2023-08-22
8月22日,江蘇省安裝行業協會發文公布2023年度江蘇省安裝行業QC小組成果評價結果,集團金潤分公司128鄧昌華項目部申報的《提高玻璃基板廠房AP不銹鋼管道一次安裝合格率》《提高大型槽罐基礎預埋螺栓安裝一次驗收合格率》,027黃凱華項目部申報的《降低L415M管道組合自動焊氣孔及夾渣一次發生率》,064秦懷宇項目部申報的《提高不銹鋼高壓厚壁管道焊接一次合格率》共4項QC成果均獲得2023年江蘇省安裝行業QC成果一等獎。(工程技術部、金潤分公司)
2023-08-21
8月16-17日,集團公司2023年年中工作會議在天府之國成都岷山飯店舉行。集團公司高管和總部部室、區域、分公司負責人及項目部代表近80人參加。啟東市人大、市住建局和有關方面領導應邀參加會議。大會由集團常務副總張健主持。 本次會議的主題是認真總結和反思上半年工作,進一步認清當前面臨的嚴峻形勢和挑戰,動員集團上下堅定韌性發展信心,迎難而上化風險、同心同向圖生存,為實現全年工作目標和集團韌性發展而擔當奮斗。會議期間,與會人員觀摩了石化分公司承建的四川雅保項目,集團各條線、相關區域和分公司代表分別作了交流發言,會議還通報了上半年集團綜合大檢查情況。 集團公司黨委書記、董事長殷煒東向大會作“迎難而上化風險 、同心同向圖生存”的主題報告。年初以來,集團上下牢牢把握工作關鍵,迎難而上奮勇搏擊,竭盡全力化危圖存,勇克時艱取得成效,有效化解了風險挑戰,形成了韌性發展向好態勢。截止7月底,新簽合同額與去年同期實現增長,鼓舞人心。在外資、機電、石化、生物醫藥、光伏等領域行業艱苦耕耘、多點開花,斬獲許多精彩大單。風險管控竭盡全力,服務下沉成效彰顯;清欠清收成效顯著,企業形象持續做靚,追夢路上文化閃光。就如何做好下半年工作,殷煒東提出一手抓清欠清收、一手抓經營拓展的工作思路,并提出四個方面的工作意見:一是以鄰為警,汲取教訓,為韌性發展樹立信心。做到正確認識、認真思考、尊重常識、同心同向。二是揚我所長、拓展市場,為韌性發展厚實基礎。做到張揚安裝主業、堅持扎實生根,緊扣融合發展、堅持深度合作,發力光伏領域、堅持壯大戰果,著眼EPC項目、堅持能力提升。三是完善舉措、下沉服務,為韌性發展提供保障。要求持續開展清欠清收、確保公司現金流穩定、繼續聚焦項目管理、提高下沉服務能力。四是黨建導航、張揚文化,為韌性發展提供力量。要求繼續加強黨的領導,塑造“廉潔啟安”;傳遞關愛溫暖,建設“和諧啟安”;精心謀劃設計,做靚“文化啟安”。會議號召集團上下同舟共濟、同心同向,堅定信心、迎難而上,奮力全年工作目標和啟安事業韌性發展! 啟東市住建局副局長沈海閩與會講話,充分肯定江蘇啟安作為啟東建筑標桿企業在逆勢中把握先機、在挑戰中勇于勝出,全面貫徹新發展理念,連續14年榮膺江蘇省建筑業百強企業第一名、多年榮獲納稅信用A級榮譽、上繳地方財稅連年超億元,為啟東經濟社會發展和推動建筑業高質量作出突出貢獻。她希望啟安人進一步解放思想、銳于進取、團結拼搏、奮發有為,繼續保持勇毅篤行的堅定,為開創建筑業“啟東建造”的美好明天而不懈努力! 大會取得圓滿成功,實現了預期目標,增強了迎難而上化風險的信心、鼓舞了同心同向圖生存的士氣。與會人員無不信心滿懷,倍受激勵。大會還通過了其他事項,并印發了《關于進一步加強風險防范管控工作的意見》。(辦公室)
2023-08-20
8月9日下午1:50左右,位于和平一村南門口的育才書店,因閣樓空調插座短路引發火災,一時間濃煙滾滾,明火從后窗竄出數米,情況十分危急。 危急之刻,集團東潤公司和平一村雨污分流改造項目施工負責人高建等人員恰好到達附近準備施工,他們看到書店閣樓竄出的濃煙和明火,立即組織工人進行滅火搶險救援。待三輛消防車趕到時,明火已被他們初步撲滅,消防人員到達后繼續進行滅火作業,直到確認火情解除才離開。 和平一村項目部,在關鍵時刻面對熊熊火焰,臨危不懼,挺身而出,奮力撲救,挽救了育才書店的財產損失,維護了書店左鄰右舍和樓上住戶的生命財產安全,受到了消防部門、現場群眾的認可。 為弘揚見義勇為精神,傳遞社會正能量,經公司研究決定,對和平一村項目部給予表彰和獎勵。(東潤公司)
2023-08-15
居安思危,轉危為安,可長保其安,就得安而不忘危,進而思危以安其存。 我們要時時敲警鐘,別以為“安全生產沒出事就放心了”。抱著不出事為原則,對安全工作敷衍了事,一切以進度優先,安全工作往往停留表面,以應付政府、集團安全部門的檢查為主,日常安全管理缺人、缺管理措施等。例如廠區登高作業沒有登高證,腳手架搭設沒有生命線,系掛五點式安全帶、在作業區抽煙,不帶安全帽,不扣好帽帶、還有對可能存在的安全患麻痹大意,甚至熟視無睹,嘴上口號喊得響,落實行動全無,按照海因里希法則,沒有無緣無故的事故,每起事故背后都有“跡”可循,且大多是已知、可查的隱患。 我們要經常算大賬,別撿芝麻丟西瓜,以為“減少安全投入等于增加效益”。這種心態在一些項目中表現突出,不給工人買勞保鞋、安全帽,防護眼鏡等防護用品。鋼結構、高支模等高空作業不舍得投入安全平網。特種作業人員無證操作,不舍得培訓取證,機具設備也是三無產品等,把安全投入的錢能省則省,全部當做利潤,往往這些后果是慘重的,很有可能被有關部門查到處罰網上不良記錄的,有投標的被一票否決的,嚴重的話還會發生死亡安全事故,造成直接和間 接 的重大經濟損失,嚴重損壞企業的品牌形象! 我們要緊抓落實,做好線上視頻監控與線下飛 檢、大檢查、區域檢查相結合。視頻監控系統使用讓我們對一些項目能夠實時監控,通過查現場人員的違章行為、物的安全不安全狀態、危大工程實施情況、文明、綠色施工情況,發現排查隱患等,但也有一些死角不是我們完全能看到的,也有一些項目因項目涉密等原因未能安裝攝像頭的,都是需要我們集團和區域、分公司去現場實體檢查,不能完全依賴線上設備,線上辦公、微信辦公。要圍繞“管控重心上移、服務舉措下沉”的管理思路,堅持線下實地監督危大工程,大型機械施工、驗收過程,檢查現場安全隱患,及時排查解決隱患,溝通交流、及時了解項目部現實需求。 安全是企業發展的前提,安全也是企業生存的保障。安全生產來不得半點偷懶、取巧,唯有腳踏實地,才能確保徹底貫徹集團“勇克時艱化危圖存,同舟共濟韌性發展”的要求,實現集團安全平穩可持續發展。
2023-08-09
8月8日下午,集團公司在濱海工業園區教育培訓基地組織開展高級管道工技能培訓與認定。此次認定是公司今年6月取得管工三、四、五級認定資格以來舉辦的首場技能人才評價,受訓的38名學員集中學習了管工技能理論培訓,并接受了管道綜合能力認定的筆試考核。學員們認真聽課、規范答題,培訓取得了良好教培效果。(企管部)