主管有效委派任務六要點
發布時間:
2016-12-06
主管有效委派任務六要點
1.確認能夠委派任務的那個人。這個人必須具備完成這項任務的相應技能,而且能夠在規定時間內完成任務。
2.將工作交代清楚。包括工作是什么,需要交付的東西,完成日期,以及為什么需要做這項工作。如果你草率處理這個步驟,只簡單交代“在這個日期前完成這件事”,可能得到不滿意的結果。
3.考慮工作計劃。需要注意的是,你要委派的不是某一項任務(比如今天將這份報告發一份傳真),而是一個過程(比如從現在開始負責我所有報告的傳真)。例如:當你完成報告后,需要在什么時間內將其傳真出去,發送傳真后必須要做什么(確認收到或是粉碎文件)。
4.讓被委派人復述工作計劃。以確認他們完全理解了你的要求。很多人在聽完后都會點頭說“我明白了”,但如果你讓他們復述要求,就會發現他們的理解可能是錯誤的。
5.跟蹤任務進展并提供反饋。為了確保任務能正確完成,你需要在日歷上標出檢查節點,并及時監控上報結果。如果員工沒有上報,必須及時提醒他們進度已經落后。你要定期同他們見面并給他們反饋和指導。
6.評價員工表現。很多主管往往都忽略了這一步,并因此深受其害。及時的反饋或評價表現能夠使下屬有更佳表現。此外,在第一次委派任務時,主管可能付出較多時間用于指導,但能取到事半功倍的鼓勵之效。(樊紅燕)
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